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2021/04/19
Gmailへの不達増加の一因について
Gmailへの不達につきまして、送信エラー時にGmailより理由が送れられてきます(SMTPエラーメッセージ)が 今月頭より、特に目立っているメッセージがございます。 452-4.2.2_The_email_account_that_you_tried_to_reach_is_over_quota._Please_direct/452-4.2.2_the_recipient _to/452_4.2.2__https://support.google.com/mail/?p=OverQuotaTemp_XXXX Gmailの場合、迷惑メールフィルタによる受信拒否の場合はそのとおりメッセージが返ってきますが、 こちらは、購読者のストレージ不足が理由となります。 考えられる影響としましては、エラーメールクリーンアップ画面および配信レポートにおいて、 gmail.comのドメインが多くカウントされる見込みです。 解消するには、購読者へ当該のメールアドレス以外の連絡手段でご確認いただく必要があり、 適切にご対応くださいますと幸いです。 なお、当該メールアドレスは存在しているという理由で再購読を繰り返しますと、 「受信できないメールアドレスに何度も送信している」として迷惑メール業者とみなされる場合があり、 通常ですとジェイシティメールにより3回連続エラーになった時点で 自動クリーンアップ機能により購読解除になります。 それを繰り返し再購読しますと当該ドメインで全体的に届かなくなる(迷惑メール業者として判断される)ことに 繋がりますので、慎重にご対応くださいますと幸いです。 <エラーメールクリーンアップ画面> https://jcity.zendesk.com/hc/ja/articles/900001982943