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2020/12/16 14:20:00
送信先がGmail(@gmail.com)の場合の送信エラーについて
Google社の提供するメールサービス「Gmail」において、 Gmail側の理由により、通信障害が発生したことを確認いたしました。 以下に概要と、弊社サービスへの影響をご案内いたします。
【対象メールアドレス】 - 「gmail.com」ドメインのもの - Google Workspace(旧 G Suite)を利用しているドメインのもの 【Gmail側の障害概要】 2020/12/16 6:29~8:51 において、上記メールアドレス宛にメールを送信した場合、 送信エラーとなる状況でした。 この通信障害の詳細に関してはGoogle社のレポートをご覧ください。 Google Workspace ステータス ダッシュボード 【弊社サービス上での影響】 配信レポート等において、本日を含み、数日の間、配信エラーの数が通常より増大して記録される見込みです。 ※配信エラー時、何度か配信を試みるため、時間をおいて記録される場合がございます。 障害発生のタイミングが3時間程度と短く、朝方のため、 自動クリーンアップの対象となる可能性は少ないと見込んでおります。 自動クリーンアップの対象者を確認する場合の手順は以下ページをご覧ください。 あわせて同ページ内の「今後の対応策」に再購読の手順も記載しております。 ■メールが届かない原因を調査する(自動クリーンアップ処理) - ジェイシティ ヘルプセンター ご不明な点がございましたら、お知らせください。 何卒よろしくお願い致します。